Secure

La protección y la seguridad de su porte más valioso son primordiales, y si necesita que sus consignaciones se transporten de forma segura, nuestro excepcional servicio de alta seguridad ofrece una total tranquilidad. Disponemos de instalaciones a medida que ofrecen los más altos niveles de seguridad y protección. Nuestro personal y nuestros clientes deben someterse a un estricto control de seguridad antes de utilizar las instalaciones especializadas.

Extensa red de seguridad que mantiene nuestros estándares exactos de seguridad y discreción
Zona de manipulación específica y diseñada a medida, que incorpora tecnología de última generación en materia de seguridad
Las cargas valiosas se guardan en todo momento en cámaras acorazadas 100 % seguras
Supervisión continuada por CCTV y patrullas humanas de vigilancia activa en todas nuestras cámaras acorazadas, y control estricto de nuestro personal

Especificaciones

Reserva anticipada

Hasta 14 días antes de la hora programada de salida

Hora límite de aceptación de carga y documentación
LHR
LGW
MAD


120 minutos antes de la hora programada de salida
1 minutos antes de la hora programada de salida
5 horas antes de la hora programada de salida

Entrega de carga y documentación

120 minutos después de la hora real de llegada

Tiempos de conexión
LHR
LGW
MAD
BCN​


65 min paletizada / 165 min a granel
300 min paletizada / 720 min a granel
300 min paletizada / 300 min a granel
Según horario

Límites de peso y volumen

Sujetos a las limitaciones del avión o ULD

Restricciones de reserva

No se admite carga en aviones que vayan a llegar a su destino en fin de semana o festivos. Es posible acordar excepciones si se recibe un permiso previo por parte de la escala de destino

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de 2 horas después de la hora real de salida, y nos aseguraremos de que la mercancía viaje en el siguiente vuelo disponible

Seguimiento y localización de su envío

Realice un seguimiento de su mercancía en iagcargo.com o descárguese la aplicación IAG Cargo

Acuerdos de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo

Special Handling Code

VAL