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Documentación del envío

Para que su envío se realice sin contratiempos, sigue las indicaciones que figuran a continuación para saber qué documentos debe presentar, tanto en formato electrónico como en papel. Siempre que sea posible, envíe los documentos por vía electrónica antes de la entrega para ahorrar tiempo, reducir costes y minimizar el riesgo de retrasos.

Documentación del envío

Para que su envío se realice sin contratiempos, sigue las indicaciones que figuran a continuación para saber qué documentos debe presentar, tanto en formato electrónico como en papel. Siempre que sea posible, envíe los documentos por vía electrónica antes de la entrega para ahorrar tiempo, reducir costes y minimizar el riesgo de retrasos.

Air Waybill

House Air Waybill

eCSD

DG declaration

Perishable certificates

AVI Documentation

HUM Documentation

Conocimiento aéreo electrónico (eAWB)

¿Qué es?

El conocimiento aereo electrónico (eAWB) se transmite a través de un mensaje (FWB) y sustituye al conocimiento aereo en papel tradicional .

Más del 95 % de los envíos de nuestra red ya viajan como eAWB.

eAWB debe utilizarse siempre que sea posible para reducir papel, mejorar la eficiencia en la gestión y evitar el recargo de 80 €/70 £ por el conocimiento aereo en papel.

Cómo empezar

Para empezar a utilizar eAWB, siga estos tres pasos:

  1. Firme el Acuerdo Multilateral de la IATA. Solo le llevará unos minutos.
  2. Solicite la activación poniéndose en contacto con nuestro equipo en eawb.support@iagcargo.com.
  3. Una vez activado, envíe los mensajes (FWB) utilizando uno de los tres métodos siguientes:
    • Opción 1: Envíe el mensaje a través de SITA utilizando el formato Cargo IMP, versión 16 o superior.
    • Opción 2: : Póngase en contacto con uno de nuestros proveedores globales de intercambio de mensajes, Descartes o CHAMP, para configurar el intercambio de mensajes con IAG Cargo.
    • Opción 3: Introduzca la información de su eAWB directamente a través del portal de IAG Cargo.

¿Necesita ayuda? Póngase en contacto con eawb.support@iagcargo.com.

Estaciones que no aceptan el eAWB

El eAWB se acepta en casi todas las estaciones de IAG Cargo, tanto online como offline. Sin embargo, los países que se indican a continuación no pueden aceptar el eAWB en estos momentos. Si va a realizar un envío a uno de estos destinos, deberá presentar el conocimiento aéreo en papel.

Lista de estaciones

Andorra

Luxembourg

Argentina

Macedonia

Armenia

Moldova

Azerbaijan

Monaco

Bangladesh

Montenegro

Belarus

Philippines

Bosnia & Herzegovina

San Marino

Croatia

Serbia

Egypt

Slovakia

Georgia

Venezuela

Indonesia

Vietnam

El recargo de 80 €/70 £ por AWB en papel no se aplica a los envíos a estos países.