Nuestro servicio de alta prioridad es adecuado para:
Farmacéutica
Tecnología
Mercancías sensibles al tiempo
Confíe en nosotros para su carga urgente
Máxima prioridad a bordo
¿Plazos ajustados? Critical garantiza que su envío vuele primero, incluso en vuelos llenos. Tanto si se trata de productos farmacéuticos que salvan vidas como de piezas de automoción y tecnología, Critical garantiza la capacidad sin restricciones de tamaño para una entrega puntual, con el apoyo de mostradores de facturación rápida en Londres Heathrow y Madrid-Barajas.
Equipo dedicado a gestionar
Nuestros equipos especializados de Critical, con sede en Londres y Madrid, están disponibles los 7 días de la semana y ofrecen un servicio de atención especializada, seguimiento integral de los envíos e información actualizada en tiempo real a nivel mundial. Confíe en nosotros para recibir una asistencia de primera calidad y una visibilidad total de lo que más te importa.
Reserva sin problemas
La reserva de Critical está diseñada para ser fácil y flexible. Puede por correo electrónico o poniéndose en contacto con nuestro equipo de ventas. Una vez reservado, nuestro equipo de Critical da prioridad a su envío desde la recogida hasta la carga en pista, manteniéndole informado con alertas automáticas y el progreso en tiempo real hasta la entrega.
Entregas en todo el mundo
Impulsados por la fuerza de cinco aerolíneas, nuestra flota de 500 aviones opera más de 12.000 vuelos semanales a más de 250 destinos en todo el mundo. Nuestros hubs estratégicamente situados en Londres y Madrid garantizan un transporte rápido y fiable a cualquier destino. Con una velocidad inigualable y atención de primera, nuestra solución Critical mantiene su cadena de suministro en perfecto funcionamiento.
Acción | Tiempo |
|---|---|
Reserva anticipada | Desde 14 días a 4 horas antes de la ETS Para reservas desde LHR que salgan en menos 4 horas, comuníquese con el equipo del producto Critical de Londres. Para reservas desde MAD que salgan en menos 4 horas, comuníquese con el equipo del producto Critical de Madrid. |
Hora límite de aceptación de carga y documentación | LHR: 120 min antes de STD** | MAD: 150 min antes de STD** | DUB: 120 min antes de STD** Por favor, consulte con sus equipos locales para las estaciones de la red |
Entrega de carga y documentación | LHR: 90 min después de ATA** | MAD: 90 min después de ATA** | DUB: 90 min después de ATA** Consulte con los equipos locales para conocer las estaciones de la red** |
Límites de peso y volumen | Los límites de operación del avión se aplican en el caso de carga a granel** |
Restricciones de reserva | Los productos especializados están restringidos dependiendo de la estación. Póngase en contacto con el equipo de Critical para obtener asesoramiento. El producto Critical no está disponible para las reservas hechas en Interline. No se permiten: AVI, HUM, VAL, DGR, ACT, PCT. |
Recuperación de la reserva | Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de 2 horas después de la hora real de salida** y nos aseguraremos de que su carga llegue a destino en un plazo de 24 horas después de la hora programada de llegada inicial. |
Código de manejo especial | VIC, XPS |
*Sujeto a disponibilidad de cada escala. Consulte con los equipos locales para conocer las estaciones de la red
**Sujeto a horarios
