Courier

Tanto si se trata de entregar pedidos de comercio electrónico, enviar un contrato de última hora entre Londres y Nueva York o transportar por avión los efectos personales de alguien a su nuevo hogar, el Courier es un producto premium especializado para reservas que requieren una aceptación en el último momento y un mínimo de burocracia.

Nuestro Courier de Mensajería le ofrece tiempos de respuesta rápidos de tan solo 90 minutos para la entrega y recogida, y está consolidado en torno a la calidad y la velocidad. Todas las cargas de mensajería viajan con documentación concebida al efecto, lo que asegura un servicio sencillo y eficiente.

No se requiere reserva ni notificación previa si su envío pesa menos de 300 kg (existen restricciones en determinadas rutas)

Disponible en los 350 destinos de nuestra red de carga

ESPECIFICACIONES

Reserva anticipada

No hace falta reserva previa para envíos de menos de 300kg**

Hora límite de aceptación de carga y documentación

90 minutos antes de la hora programada de salida*

Entrega de carga y documentación

90 min después de la hora real de llegada*

Tiempos de conexión

LHR: Mínimo 180 min*

LGW: Mínimo 180 min*

MAD: Mínimo 240 min*

BCN: Mínimo 180 min*

Consulte con los equipos locales para conocer las estaciones de la red.**

Límites de peso y volumen

Máximo de 32kg por pieza, 1.000kg por envío. Volumen sujeto a las limitaciones del avión. Tiene que ser transportado en un “courier bag” normalizado.

Restricciones de reserva

No es posible transportar: mercancía perecedera, mercancía peligrosa, animales vivos, restos humanos, líquidos en contenedores que requieren una orientación especial, como "This way up / Este lado hacia arriba", carga sujeta a normativa aduanera o cualquier mercancía que pudiese causar problemas a bordo. No se admiten consolidaciones.

Recuperación de la reserva

Si su mercancía no embarca según la reserva, se lo notificaremos en un plazo de 2 horas después de la hora real de salida** y aseguraremos que su carga llegue a destino en un plazo de 24 horas después de la hora programada de llegada inicial.

Seguimiento y localización de su envío

Puede consultar el estado de su envío aquí.

Acuerdos de espacio

Disponibilidad de reservas de cupo

Código de manejo especial

COU

*Sujeto a condiciones horarias y locales
**Las restricciones se aplicarán en ciertas rutas.

ACAS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al enviar Mensajería con IAG Cargo a los Estados Unidos de América, usted reconoce que debe presentar los datos anticipados de precarga del envío al CBP según lo requiere el programa ACAS al menos 120 minutos antes de la hora estándar de salida (STD) del vuelo desde la estación de origen.

Al autocompletar la información para envíos de Mensajería o Cargo con destino a los EE. UU. entregada por su empresa y sus sucursales a IAG Cargo, usted está sujeto a todos los requisitos de ACAS y cualquier otra normativa aplicable. En caso de que se emitan multas o sanciones en relación a la no presentación, errores en la presentación, declaración errónea o incumplimiento de cualquier instrucción de CBP de Do Not Load (DNL), su empresa será responsable de dichas multas o sanciones, y repetidas infracciones pueden resultar en que IAG Cargo restrinja la carga de sus futuros envíos de Courier o Cargo.

El cumplimiento de estas y todas las demás regulaciones forma parte de las Condiciones del Contrato de sus envíos, como encontrará en el reverso de nuestros .