Alertas Operacionales

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COURIER Y MAIL - CON EFECTO INMEDIATO

Updated: 19/03/2020

Los envíos de Mail y Courier solo se verán aceptados si el cliente cuenta con una asignación acordada o puede integrarse en el espacio asignado a mail y courier. Los envíos fuera de estas asignaciones no serán aceptados.

Para más información, hable con su jefe de cuenta.

SUSPENDIDAS LAS ASIGNACIONES PARA EL PROGRAMA DE VERANO DE 2020 – AMPLIADO A TODOS LOS DESTINOS

ACTUALIZADO: 19/03/2020

Se han suspendido temporalmente las asignaciones para el programa de 2020, para garantizar que IAG Cargo pueda proporcionar servicio a todos sus clientes en estas rutas.

Estaremos en contacto directo con los clientes afectados para mantenerles informados. Si tiene cualquier duda, por favor, hable con su jefe de cuenta.

PARA LAS RESERVAS DE MÁS DE 1.000KG SERÁ NECESARIO TENER ACUERDOS CONTRACTUALES

ACTUALIZADO: 19/03/2020

IAG Cargo continúa transportando carga por el mundo. Para las reservas que utilicen vuelos de IAG Cargo y que superen los 1.000Kg (2.220 libras) será necesario establecer un acuerdo contractual.

Para realizar una reserva online, entre en su cuenta, aquí.

Para cualquier otra consulta, hable con su jefe de cuenta.

Temporary Changes to Performance Guarantee Claims

Updated: 13/03/2020

As a temporary measure any new Prioritise and Critical bookings made from Saturday 14 March 2020 will not be eligible for Performance Guarantee claims.

CANCELACIÓN TEMPORAL DE LOS SERVICIOS DE CARGA CON ORIGEN Y DESTINO EN CHINA CONTINENTAL

ACTUALIZADO: 11/02/2020

Hemos cancelado temporalmente todos los servicios de carga con origen y destino en China continental, tras las recomendaciones recientes del Ministerio de Exteriores británico. 

Estas cancelaciones se mantedrán vigentes a lo largo de toda nuestra red mientras continuamos evaluando la situación. En estos momentos, todos los vuelos de British Airways se verán cancelados hasta finales de marzo, y los de Iberia hasta finales de abril.

La seguridad de nuestros clientes y personal es nuestra mayor prioridad. Estamos en contacto directo con los clientes afectados y les mantendremos informados.

un requisito incluir el Código de Identificación fiscal

Actualizado 27/03/2020

IAG Cargo desea recordar a nuestros clientes que es un requisito incluir el Código de Identificación fiscal del destinario en el AWB y en el FWB para las destinaciones siguientes: Argentina (CUIT), República Dominicana (RNC), Ecuador, Paraguay & Perú (RUC). El código identificación fiscal debe incluirse en el AWB y en el FWB antes o al presentar la carga para su aceptación en el sistema de IAG Cargo.

Si no se incluye el código de identificación fiscal, la carga se descargará en el centro de tránsito debido a las medidas de cumplimiento adoptadas por las autoridades aduaneras contra nuestras aerolíneas. También puede haber retrasos significativos en el procesamiento y liberación de carga en el aeropuerto de destino.

todos los embarques de carnes y pescados a MAD

ACTUALIZADO: 24/02/2020

Nos informa Sanidad animal del Aeropuerto Madrid-Barajas que, a partir de este momento,  el certificado sanitario  (carnes /pescados) debe venir con todas las hojas selladas y firmadas. Hasta ahora se admitían aunque sólo estuviese firmada la última hoja.

Esto aplica desde hoy a todos los embarques de carnes y pescados.

Requisitos aduaneros adicionales para la mercancía que entra en Lima

Actualizado 20/05/2019

IAG Cargo han sido notificados que las aduanas de Lima ha introducido un requisito adicional.

Con efecto inmediato el RUC (Registro Único del Contribuyente) o (Número de indentificación del contribuyente) debe ser incluido en la caja del destinatario en la copia impresa del Conocimiento Aéreo (AWB).

Las aduanas también han advertido que a partir del 1 de Junio 2019 estarán emitiendo multas contra las compañías aéras en las que la información no se suministre en el Conocimiento Aéreo.

Nuevos requisitos de la Aduana de China, efectivos desde el 1 de Junio de 2018

Actualizado 01/06/2018

La Administración General de Aduanas de la R. P. de China (GACC) ha publicado el Decreto No 56 que entró en vigor el 1 de Junio de 2018

Este Decreto implanta nuevos requisitos de datos para expediciones transportadas por vía aérea a China.

Más información.